WooCommerce 訂單的團隊通知管理


WooCommerce 訂單的團隊通知管理

最近被感冒找上門,整週身體無力卻又沒有明顯的感冒症狀,以為是最近工作太累,所以都把這禮拜的喝咖啡時間取消,想說乖一點不要亂跑,結果昨天以為沒事了,想不到到今天睡醒喉嚨才開始有感覺,只能狂吞 B 群跟 C,看能不能壓下來…


這禮拜把我們的主要產品 OrderNotify 新增了一些實用的功能。首先是支援公司內部使用的聊天軟體,讓相關部門的同事可以直接在通訊軟體裡面看到 WooCommerce 的訂單通知,像是如果你們團隊內部有在使用 Slack 或是 Discord 的話,就能直接在有新訂單產生時收到:

目前支援的頻道有以下六種:

  • Slack
  • Discord
  • Teams
  • Telegram
  • Pushover
  • nfty

具體的設定方式可以參考設定文件:https://oberonlai.blog/docs/ordernotify-for-woocommerce/settings/team-channels/

其次是困擾不少客戶許久的簡訊發送問題:因為現在詐騙猖獗,很多都是利用簡訊來發送詐騙訊息,導致國內的簡訊商控管越來越越嚴格,如果要使用 API 發送的話,都需要把主機 IP 綁定到簡訊平臺的白名單,而且有些還會要求 IP 必須是在國內的機房才行。

直到上次看到某間簡訊商的 API 又出問題時,有另外一家專門在做 LINE 機器人的公司也推出了他們自己的簡訊服務,看到他們的後台介面驚為天人,終於有人做出 21 世紀的簡訊管理服務了 (你有用過老牌台灣簡訊商的介面就知道我在說什麼XD)。

除了給 AI 串接的提示詞都幫你準備好了,另外像是發信、查看發送狀態、剩餘點數等功能的介面都非常清楚好找,也有提供 MCP 可以讓你直接使用 AI Agent 來進行簡訊發送,這對於要做一些自動化的排程簡訊發送來說非常方便。

最大的亮點是現階段要透過 API 發送簡訊還不用綁定 IP,就算真的要綁,我相信他們都會把設定放在後臺裡面,不像其他簡訊商都還需要透過客服處理,公司要設定 IP,來回可能就要兩三個工作天了。

所以我們把 OrderNotify 也整合了他們家的簡訊服務,讓你在做訂單簡訊通知時有多一個備援方案:

具體的設定方式可以參考這篇文章:https://oberonlai.blog/woocommerce-sms-notify-maac-go/

最後是因為之前有客戶詢問過是否能另外出一個不用綁定 WooCommerce 也能做推播的版本,主要用在表單外掛以及會員註冊登入事件的推播,在經過密集開發與測試後,我們完成了另外一個不需依賴 WooCommerce 的版本叫做 Notivo:

這個產品會主推海外市場,所以沒有整合台灣的簡訊服務商,而是整合 Twilio 與 WhatsaApp,如果你或你的客戶有需要可以回信跟我說,我再提供電子報讀者專屬的優惠連結給你~

關鍵字哪裡找?就躺在每天的客服訊息中

前陣子在 X 上面看到 Yoast SEO 創辦人 Joost de Valk 分享關於做 SEO 的關鍵字策略是要用目標客戶實際會用的字來做規劃,於是靈機一動,何不去把這幾年在 LINE 官方帳號上面跟客戶的聊天內容去除敏感資訊變成一份關鍵字列表,然後以後寫文章就可以從裡面找靈感。

有了想法後就派出 Claude Code 來去爬我官網的資料庫裡面的 LINE 對話紀錄,也幸好有用 OrderChatz 來管理,不然要去 LINE 官方帳號後台匯出全部對話也是滿麻煩的,東西爬到後再用 14 個 sub agent 去分析對話內容找出關鍵字,具體的設計過程可以參考這篇文章:

https://oberonlai.blog/seo-keyword-research-from-customer-chat/

打掉重練個人品牌

上週六終於下定決心去上「個人品牌大帝國」實體課程,講師是業界教個人品牌經營非常資深的于為暢(暢哥),一整天從早到晚的課程非常扎實,不管是傳授的內容、運課的方式、與學員的互動都非常讓我難忘,也有具體的實作清單可以讓我照表操課。

我的心得整理在這邊:

https://oberonlai.blog/personal-branding-empire-wendellyu/

小結

最近在緊鑼密鼓地的籌備 AI 教學的相關課程,除了上週提到的免費工作坊以外,最近也有安排一對一的付費教學,一直在苦思對於非工程背景的人來說,該如何用一班人最熟悉的方法來運用最強大的工具,也因為透過這樣的思考對於新的產品線似乎有了一些新想法。

如果你對本週電子報有什麼想法想要跟我或是其他讀者交流,歡迎加入 AI x 自由工作者的 LINE 社群:

https://line.me/ti/g2/smnoz5XJSIj6gY9sixYG_jagOCdGh8nb7hijRw?utm_source=invitation&utm_medium=link_copy&utm_campaign=default

以上就是本週電子報的全部內容,準備來養病了,希望下週還能準時出刊!

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